Zomato to Eternal Ltd : भारत की सबसे बड़ी फूड डिलीवरी कंपनी Zomato ने एक बड़ा कदम उठाते हुए अपनी पैरेंट कंपनी का नाम बदलकर Eternal Ltd कर दिया है। यह घोषणा कंपनी के CEO दीपिंदर गोयल ने शेयरधारकों को एक पत्र के माध्यम से की।
Zomato की यह नई पहचान कंपनी के विस्तार और भविष्य की महत्वाकांक्षाओं को दर्शाती है। इस नाम परिवर्तन के पीछे की रणनीति चार प्रमुख व्यवसायों को एक छत्र के नीचे लाना है:
- Zomato (फूड डिलीवरी)
- Blinkit (क्विक कॉमर्स)
- District (रेस्टोरेंट मैनेजमेंट)
- Hyperpure (B2B रेस्टोरेंट सप्लाई)
“हमारी कॉरपोरेट वेबसाइट zomato.com से eternal.com में बदल जाएगी और स्टॉक टिकर ZOMATO से ETERNAL हो जाएगा।” – दीपिंदर गोयल
इस लेख में आप जानेंगे Zomato के इस बड़े बदलाव के पीछे की वजहें, कंपनी की यात्रा और यह कैसे ग्राहकों के लिए फायदेमंद साबित होगा।
Zomato to Eternal Ltd तक: एक संक्षिप्त यात्रा
Zomato की शुरुआत 2008 में दीपिंदर गोयल और पंकज चड्ढा द्वारा ‘फूडीबे‘ नाम से की गई थी। यह एक छोटी सी वेबसाइट थी जो दिल्ली-एनसीआर के रेस्तरां मेनू को ऑनलाइन उपलब्ध कराती थी।
2010 में कंपनी का नाम बदलकर Zomato कर दिया गया और इसने अपनी सेवाएं पूरे भारत में विस्तारित कीं। कंपनी ने अपनी यात्रा में कई महत्वपूर्ण उपलब्धियां हासिल कीं:
- 2012: अंतरराष्ट्रीय बाजार में प्रवेश
- 2015: फूड डिलीवरी सेवाओं की शुरुआत
- 2021: भारतीय स्टॉक एक्सचेंज में सूचीबद्ध
- 2022: ब्लिंकिट का अधिग्रहण
- 2023: हाइपरप्योर का विस्तार
कंपनी ने अपने व्यवसाय को चार प्रमुख क्षेत्रों में विकसित किया:
- फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म
- क्विक कॉमर्स (ब्लिंकिट)
- रेस्तरां प्रबंधन (डिस्ट्रिक्ट)
- B2B रेस्तरां सप्लाई (हाइपरप्योर)
हाल ही में, कंपनी ने अपना नाम बदलकर Eternal Ltd रखने का निर्णय लिया, जिससे यह स्पष्ट होता है कि वह अपने सभी व्यवसायों को एक छत्र के नीचे लाने का फैसला कर रही है। यह बदलाव कंपनी के विस्तार और विविधीकरण की रणनीति का हिस्सा है।
नाम बदलने की वजहें
Zomato के CEO दीपिंदर गोयल ने कंपनी के नाम परिवर्तन के पीछे एक महत्वपूर्ण रणनीतिक कारण बताया है। यह फैसला चार अलग-अलग व्यवसायों को एक छत्र के नीचे लाने की दूरदर्शी सोच का परिणाम है।
चार प्रमुख व्यवसायों का एकीकरण
Eternal Ltd के तहत चार प्रमुख व्यवसाय काम करेंगे:
- Zomato: खाना डिलीवरी प्लेटफॉर्म जो भारत के 500+ शहरों में सक्रिय है
- Blinkit: क्विक कॉमर्स सेवा जो 10 मिनट में किराना और दैनिक उपयोग की वस्तुएं पहुंचाती है
- District: रेस्टोरेंट मैनेजमेंट और टेक्नोलॉजी सॉल्यूशंस प्रदान करने वाला प्लेटफॉर्म
- Hyperpure: रेस्टोरेंट्स के लिए B2B सप्लाई चेन सेवा
इन चारों व्यवसायों का एकीकरण कंपनी को एक एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म बनाने में मदद करेगा। Eternal Ltd के तहत:
- सभी व्यवसाय अपनी पहचान बरकरार रखेंगे
- ग्राहकों को एक ही प्लेटफॉर्म पर विभिन्न सेवाएं मिलेंगी
- कंपनी की पहुंच और व्यापार क्षमता बढ़ेगी
- टेक्नोलॉजी और संसाधनों का बेहतर उपयोग होगा
दीपिंदर गोयल के अनुसार यह बदलाव केवल पैरेंट कंपनी के स्तर पर है। Zomato ऐप और उसकी सेवाएं पहले की तरह ही जारी रहेंगी। कंपनी का स्टॉक टिकर भी ZOMATO से बदलकर ETERNAL हो जाएगा और कॉरपोरेट वेबसाइट zomato.com से eternal.com में परिवर्तित होगी।
ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना
Eternal Ltd के रूप में नई पहचान के साथ, कंपनी ग्राहक अनुभव को नए स्तर पर ले जाने की योजना बना रही है। सोशल मीडिया पर कई ग्राहकों ने इस नाम परिवर्तन को लेकर अपनी चिंताएं व्यक्त कीं:
- “Zomato अच्छा नाम था, Eternal में वो बात नही है” – एक ट्विटर यूजर
- “मेरी मां को Zomato पसंद है, Eternal कहना थोड़ा मुश्किल होगा” – दूसरे यूजर की प्रतिक्रिया
इन चिंताओं को दूर करते हुए कंपनी ने स्पष्ट किया है कि फूड डिलीवरी ऐप का नाम Zomato ही रहेगा। केवल पैरेंट कंपनी का नाम बदला गया है।
यह बदलाव ग्राहकों को निम्नलिखित लाभ प्रदान करेगा:
- एकीकृत सेवाओं का बेहतर समन्वय
- खाद्य वितरण से लेकर किराना डिलीवरी तक सभी सेवाओं का एक छत के नीचे प्रबंधन
- बेहतर तकनीकी एकीकरण से तेज सेवा
- ग्राहक सहायता में सुधार
कंपनी का मानना है कि यह रीब्रांडिंग ग्राहकों को एक समग्र और सुविधाजनक अनुभव प्रदान करने में मदद करेगी।
कंपनी का आधिकारिक बयान
Zomato के CEO दीपिंदर गोयल ने शेयरधारकों को एक पत्र के माध्यम से इस नाम परिवर्तन की जानकारी दी। उन्होंने स्पष्ट किया कि यह बदलाव कंपनी के विस्तार और विकास की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।
दीपिंदर गोयल का आधिकारिक बयान:
“हमारी कॉर्पोरेट वेबसाइट zomato.com से eternal.com में परिवर्तित होगी। साथ ही, हमारा स्टॉक टिकर भी ZOMATO से बदलकर ETERNAL हो जाएगा। Eternal के अंतर्गत अब चार प्रमुख व्यवसाय होंगे – Zomato, Blinkit, District, और Hyperpure।”
वेबसाइट और स्टॉक टिकर में बदलाव की प्रक्रिया
कंपनी ने वेबसाइट परिवर्तन की प्रक्रिया को चरणबद्ध तरीके से लागू करने का निर्णय लिया है:
- वेबसाइट परिवर्तन: zomato.com से eternal.com का संक्रमण धीरे-धीरे किया जाएगा
- स्टॉक टिकर अपडेट: NSE और BSE पर ZOMATO से ETERNAL में बदलाव
- ब्रांड पहचान: Zomato ऐप का नाम और पहचान यथावत रहेगी
सोशल मीडिया पर उठे सवालों के जवाब में कंपनी ने X (पूर्व में Twitter) पर स्पष्टीकरण दिया:
“guys eternal is the parent company – the app will remain zomato”
कंपनी ने यह भी स्पष्ट किया कि यह नाम परिवर्तन केवल पैरेंट कंपनी के लिए है। Zomato ऐप और फूड डिलीवरी सेवा का नाम नहीं बदला जाएगा। यह बदलाव मुख्य रूप से कॉर्पोरेट स्तर पर होगा और इससे दैनिक उपयोगकर्ताओं के अनुभव में कोई परिवर्तन नहीं आएगा।
सोशल मीडिया पर प्रतिक्रियाएँ
Zomato के नाम परिवर्तन की घोषणा के बाद सोशल मीडिया पर मिश्रित प्रतिक्रियाएँ देखने को मिलीं। कई उपयोगकर्ताओं ने अपनी चिंता व्यक्त की:
“क्या भाई क्यूँ नाम बदल रहे हो? मेरी माँ को Zomato पसंद है। Eternal कहना थोड़ा मुश्किल है।”
एक अन्य उपयोगकर्ता ने लिखा:
“Zomato अच्छा नाम था यार! Eternal में वो बात नहीं है। आज से Swiggy यूज करूँगा।”
कई लोगों ने इस बदलाव की तुलना पिछले कॉर्पोरेट रीब्रांडिंग से की:
- Facebook से Meta
- Twitter से X
- Google से Alphabet
ग्राहकों की भ्रांतियाँ
इस नाम परिवर्तन से उपजी भ्रांतियों को दूर करने के लिए Zomato ने X (पूर्व Twitter) पर स्पष्टीकरण जारी किया:
“Eternal केवल पैरेंट कंपनी है – ऐप Zomato ही रहेगा”
व्यापार विस्तार की संभावनाएँ
कुछ विश्लेषकों ने इस नाम परिवर्तन को व्यापार विस्तार से जोड़कर देखा:
- Blinkit: क्विक कॉमर्स सेगमेंट में विस्तार
- Hyperpure: B2B रेस्टोरेंट सप्लाई चेन का विकास
- District: रेस्टोरेंट मैनेजमेंट सॉल्यूशंस
एक उपयोगकर्ता ने अपनी राय साझा की:
“Zomato अब सिर्फ फूड डिलीवरी तक सीमित नहीं रहेगी। किराना और सब्सक्रिप्शन-बेस्ड डिलीवरी में भी एंट्री कर सकती है। DG के दिमाग में क्या चल रहा है पता नहीं, लेकिन ये एक बोल्ड स्टेप है।”
Zomato ऐप पर प्रभाव
Zomato ने अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर स्पष्ट किया है कि ऐप का नाम और उसकी सेवाएं पूर्ववत रहेंगी। कंपनी ने X (पूर्व में Twitter) पर पोस्ट करते हुए कहा:
“guys eternal is the parent company – the app will remain zomato”
ग्राहकों के लिए कोई बदलाव नहीं:
- ऐप का इंटरफेस वही रहेगा
- खाना ऑर्डर करने की प्रक्रिया में कोई परिवर्तन नहीं
- डिलीवरी पार्टनर्स की पहचान Zomato के रूप में ही होगी
- रेस्टोरेंट पार्टनर्स के साथ व्यवसायिक संबंध यथावत रहेंगे
कंपनी ने ऐप का नाम नहीं बदलने का निर्णय इसलिए लिया क्योंकि Zomato एक मजबूत ब्रांड नाम है जो ग्राहकों के बीच विश्वसनीयता रखता है। Eternal Ltd केवल एक कॉरपोरेट संरचना है जो विभिन्न व्यवसायों को एक छत के नीचे लाएगी।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Zomato ने अपना नाम बदलकर Eternal Ltd क्यों रखा?
Zomato ने अपना नाम बदलकर Eternal Ltd इसलिए रखा है ताकि वह अपने चार प्रमुख व्यवसायों – Zomato, Blinkit, District, और Hyperpure – का एकीकरण कर सके और एक नया ब्रांड पहचान बना सके।
Eternal Ltd के अंतर्गत कौन-कौन से व्यवसाय शामिल हैं?
Eternal Ltd के अंतर्गत चार प्रमुख व्यवसाय शामिल हैं: Zomato, Blinkit, District, और Hyperpure। ये सभी व्यवसाय मिलकर ग्राहकों को बेहतर अनुभव प्रदान करने का प्रयास करेंगे।
नाम परिवर्तन का Zomato पर क्या प्रभाव पड़ेगा?
नाम परिवर्तन का Zomato पर सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा क्योंकि यह कंपनी को एक नई पहचान देगा और उसके विभिन्न व्यवसायों को एकीकृत करने में मदद करेगा, जिससे ग्राहक अनुभव में सुधार होगा।
Zomato की स्थापना कब हुई थी?
Zomato की स्थापना 2008 में हुई थी। तब से यह कंपनी फूड डिलीवरी सेवा में तेजी से विकसित हुई है और कई मील के पत्थर हासिल किए हैं।
क्या नाम परिवर्तन केवल एक ब्रांडिंग रणनीति है?
हाँ, नाम परिवर्तन एक ब्रांडिंग रणनीति है जो कंपनी को अपने विविध व्यवसायों को एकीकृत करने और नए बाजारों में प्रवेश करने में मदद करेगी। यह ग्राहकों के लिए बेहतर अनुभव सुनिश्चित करने का भी प्रयास है।
Eternal Ltd बनने के बाद ग्राहक अनुभव कैसे सुधरेगा?
Eternal Ltd बनने के बाद ग्राहक अनुभव में सुधार होगा क्योंकि यह कंपनी अपने चार प्रमुख व्यवसायों को एक साथ लाकर अधिक समग्र और सुविधाजनक सेवाएं प्रदान करेगी, जिससे ग्राहकों को बेहतर सेवा मिलेगी।
